Escrito por: Pablo Veintimilla
El soporte es generalmente el talón de Aquiles de las empresas de software, pues requiere tiempo y recursos, que generalmente no son reconocidos.
Una aplicación muy útil que nos puede ayudar en esta tarea es Teamviewer
Una interesante aplicación que nos permite acceder a cualquier computador en el mundo y poder controlarlo remotamente, facilitándonos enormemente tareas como conflagración de programas, reconocimiento de errores etc.
Con Teamviewer tenemos:
- Control remoto de cualquier computador a través de Internet
- Presentaciones remotas y demostraciones de producto
- Transferencia de archivos
Todo esto sin necesidad de servidores VNC u otras complicaciones, simplemente al ejecutar Teamviewer, este nos muestra un id y contraseña que usaremos para conectarnos.
Teamviewer, viene en 2 versiones, una full y otra para el cliente.
- Versión completa que puede usarse para conectar y también esperar conexiones: una solución para cada situación.
- El módulo Cliente, sencillo y de pequeño tamaño, se ejecuta inmediatamente sin instalación y no requiere derechos de administrador
Podemos descargar Teamviewer aqui
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